#5对加盟店500:UPS商店满足他们在哪里的客户

#5公司特许加盟业务500强名单上已经通过打开内药店,酒店,和军事基地较小的地点找到新的增长点。

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#5对加盟店500:UPS商店满足他们在哪里的客户
图片来源: UPS的礼貌
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这个故事出现在 2020年1月 问题在于 企业家. 订阅»

UPS 商店可以感谢顾客不满其最近的成功 - 虽然,当然,我们不是在谈论自己的客户。 “关于返回网上购物的三分之一,”蒂姆·戴维斯,UPS商店的总裁。 “这就是成为我们一个非常有吸引力的业务板块。” 

在对不满意的现金回报 电子商务 公司,UPS已签署协议,成为几大正式回归快递 零售商。 (戴维斯没有透露具体是哪些。)UPS商店也根据合同船舶的硬件,如接线盒,回公用事业公司,当客户使用的是他们完成的。 “我们正在减少在返回过程中的接触点,”戴维斯说。 

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Tapping into predictable shipping helped drive a net gain of 104 UPS Stores in 2018. But that doesn’t fully explain the company’s recent success. 该 other key lies in its efforts to meet customers w这里 they already are. Over the past two years, new UPS Stores have increasingly opened in nontraditional locations such as pharmacies, supermarkets, hardware stores, hotels, and military bases. You’ll now find small-footprint UPS 商店s inside major chains like Meijer (a Midwestern supermarket) and Omni Hotels & Resorts, 和 all together, these new locations account for some 26 percent of the company’s sales.

根据戴维斯,提高了公司的足迹只是一个更大的计划,以满足更多客户的一部分。很快,他说,UPS将开始交付无人机试验,并已,它开始把对加盟商的压力,保持开放,每周七天。 

但该公司的最大的变化可能是象征性的。今年以来,在打击UPS的传统棕色品牌形成了鲜明的反叛,许多商店收到的蓝色,白色和黄色飞溅作为一个新的概念店测试的一部分。 

看看我们的完整 特许经营500个强排名或查看更多的故事 这里.

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