如何在共享经济开展业务

杂志撰稿人
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这个故事出现在 2015年1月 问题在于 企业家. 订阅»

因为谁经常出外公干一个技术主管,亚伦东风不断问朋友和家人照顾焦糖,他心爱的博美犬。 “我从来不会带她到一个狗窝,所以我疯狂地往下走的家人,朋友和每一个出差想出了时间的邻居列表中,”他说。 “这只是觉得打破令人沮丧的一个领域。”

通过对等网络平台,如制作的Airbnb和尤伯杯的日益普及好奇,东风感觉到有一个尚未开发的市场为其他狗主谁不希望利用商业犬舍或日托服务。

在2011年,他推出了基于西雅图的流动站,连接宠物主人需要登机或预筛选,养犬爱好者租用的网络托管服务。今天,火星车在5000元以上的美国约25000批保姆城市。

东风并不孤单。看到如何制作的Airbnb和尤伯杯可以将任何房子变成一个酒店,任何汽车进入驾驶室后,许多企业家一直希望找到下一个对等网络市场,一个他们可以利用,以使会员能够赚钱不只是他们的财产,而且他们的资源,人才和激情。 

贝丝buczynski,作者 共享是好的。如何通过协作消费节省金钱,时间和资源, 学分共享经济初创企业的日益普及给美联储了企业统治和已将其价值走向更加注意选择一个消费群。

“我们选择支持人意向的公司和提供真正的价值,优先效率,浪费斜线,培养解决方案的产品,”她说。 “我们在对等网络模型发现这一点,切出的中间人,让我们彼此,我们需要的商品或服务的直接访问。

“我们意识到,我们并非每个人都需要一个电钻坐在车库里尘封在书架上,”她补充道。 “我们做需要的是访问该钻机对于30分钟的时候,我们把书架在一起。在此期间,为什么不应该它提供给别人呢?”

成功的对等网络企业的两个基本要素是社区和密度。 “[这些企业并不]没有谁在意,都致力于行为和相互信任的人的工作,” buczynski说。 “和共享是最容易当我们之间的空间最小。这就是为什么像旧金山和纽约城市已经成为对等网络共享的温床“。

想你知道会是什么填充式的空白的发现生活怎样?依靠独立承包商提供你需要成功的体验和服务需要仔细规划和执行,大部分是不同于传统企业。无论是狗或坐或租车或勤杂工服务,推出了成功的对等网络平台的依赖急剧筛选,广泛的培训和简化交付。 

“花时间去寻找需要,可以最好地社区自己解决真正的解决方案,问题的真正问题,” buczynski建议。 “然后提供基础设施,以便他们可以。” 

这里有一些因素需要考虑。

1.供应开始。

而许多企业家认为识别(或创建)的强劲需求是一个可行的对等网络推出的第一个要求,它要培养供应商的现成稳定同样重要,说杰米维贾诺,在SAN市场营销的副总裁旧金山的taskrabbit,使用户能够外包家庭差事。

“你需要得到供应基础设施到位之前,你可以把需求方,并确保市场均衡,”维贾诺说。她的公司的目标潜在供应商通过Facebook(称为“一心”)和谷歌的广告主要集中在公司的核心人口和邮政编码。

同样的原则也适用于缩放,她指出。 taskrabbit考虑扩展到一个新的城市之前,它确保了必要的供应商那里。

“我们通常有数百谁已经在一个城市下水前签署了服务感兴趣一心的,我们要确保每个邮政编码供需处于平衡,”她说,并指出,由于taskrabbit捕获电子邮件地址从兴趣和潜在参与者邮政编码,这是一个相当简单的过程。

凯文·彼得罗维奇,总裁和总部位于旧金山的flightcar的联合创始人,并没有发现那么容易。他的服务,它允许出境车主在同一机场租不同的车到港的旅客,市场等式的两边。

因为在波士顿在2013年推出,并在风险资本募集资金总额为2000万$,罗维奇和他的团队发现,支付收购对保证租房者,无论是通过搜索和显示广告或通过第三方,例如租赁搜索聚合的最佳途径。打造车主的供给,然而,flightcar力求通过推荐计划的公共关系和媒体活动,以及字的口碑。

“建立对等网络组件是所有关于理解不同的方式来市场的人,因此你可以两边的市场,”他说。 

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坐!亚伦东风车的需要一个客户会议。
图片来源:流动站

2.开展广泛的筛选和培训。

为包容和社会积极作为共享经济思想看起来,不是每个人都适用谁将会非常适合您的业务。即使他们不是你的员工,你的供应商是你的商业面貌,所以关键是要他们相应的培训。

火星车采用的是多层次的审查和入职过程,包括引用,可选的背景调查和社交媒体账户的验证;在线培训和考试;和人工审核,其判断是否每
申请人对狗坐在一个很好的计划和环境,以及他们是否有资格和经验,以保持客户服务的适当水平。 

一旦保姆获准入程序,流动站的响应收集数据,重复作业和照片共享,以确认保姆是代表在某种程度上业务,其使命一致。 

另一家公司,侍者,移动服务,通过有信誉的学生组织,如后备军官训练队和运动队的合同的学生,目标潜在的动机,说联合创始人兼董事长卡梅伦杜迪。查塔努加,总部位于田纳西州公司拥有10000个推动者136个城市运营的网络。

一经录用,有意参选完成与书面和视频组件,然后再筛选,如果获得批准,转发到公司总部的在线应用。还有,考生再次审查,经批准后,收到确认电子邮件,要求他们登录并建立自己的个人资料。之后,他们必须对他们所学的东西查看12在线培训视频和参加考试。 

“他们是在第一线,所以它是所有关于我们的文化,我们从我们的侍者会发生什么整合,”杜迪说。 “只要他们完成这一过程中,他们可以访问的工作板,可以开始接受邀请,开始回升的就业机会。”

3.培养信任。

它可能很难通过在线平台,与客户建立信任。以减轻宠物主人他们四条腿的家庭成员的担忧,火星车每天24轮小时提供兽医磋商,高级宠物保险并能够分享照片和保姆与他们的狗客人互动的音乐视频。 

“我们这样做,以确保用户体验是惊人的,并确保人们获得展示自己的狗是有一个很好的时间,这使他们放心的更新,”东风说。

积极的在线评论和评分也是赢得消费者的信任和产生潜在客户的关键。事实上,透明度是一切都在对等网络的世界。流动站网站甚至有一个活饲料“rovercam”显示所有的狗友好公司总部的行动。

这也是关键产生供应方的信任。与对等网络业务的远程特性相结合不可预见的因素,使得大量的商业保险是必须的,业内人士认同。

flightcar在通过其平台租给保护他们免受而汽车正在租来的,可能发生的任何损害车的车主责任保险$ 1百万。

“当你有车和开车的人,你总是要考虑的最坏的情况,”彼得罗维奇说。 “这就是保险保障是怎么一回事。” 

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能取得好成绩:侍者学生动机的网络为10,000强。
图片来源:侍者

4.保持款项简单。

没有任何东西能让杜迪畏缩挺像处理文书工作和现金。除了作为侍者降低成本,小规模移动的疼痛使命的重要组成部分,他争辩说,无忧的支付过程是任何共享经济运行取得成功的关键。

“这是所有关于自动化,所以你会想精简它尽可能,”杜迪说,并指出,侍者不接受现金。 “如果我们采取现金,如何将我们处理的是现金,以及我们如何把它回公司?所有手续都可以通过今天的技术得到缓解“。 

整个过程是无纸化和自动化。客户预订他们的卡上的小额存款;在侍者完成后到达,时钟在智能手机上,然后时钟输出。

移动后立即,客户接收到文本或链接,以验证报告的时间电子邮件,分配技巧并快速的绩效评价。验证后,任何拖欠过去的初始保证金将自动向客户收取的卡,并创建了侍者的工资。 “一切都结束了大约10秒,”杜迪说。

流动站保持付款的客户同样用简单的固定费用,没有小费 - 这是通过网上支付平台。保姆通过PayPal,信用卡或支票领取工资。  

5.注重品牌建设。

自然,成功的对等网络服务都有一个内置的谁是参与和谈论它的人的社区。聪明的企业家将利用这一势头,以建立一个更强大的品牌,通过有吸引力的内容的可用性增强。

“人们建立我们的品牌为我们在世界各地几乎每天上千次,当他们放下#besomebody主题标签,” KASH谢赫 - 奥斯汀的创始人besomebody,是基于其共享激情的人们联系在一起了“激情平台” 。 “内容可以建立一个品牌,你也能助你达到那个品牌,说:”谢赫,谁推出该公司在2014年6月从E.W.接收种子资金$ 1百万后斯克里普斯公司。 

besomebody创建视频和其所谓的“passionaries”释放出他们的激情,领域从健身摄影嘻哈的照片内容;用户可以探索的策展主题提要该内容,并与其他人谁拥有从本地passionaries信息或货币化的课程和教学类似的激情连接。

谢赫说besomebody达到每月在180个国家近500万人通过12个社交媒体渠道。 “我们策划和创造最佳的高品质内容的真实激励和使人感到鼓舞,”他说。 “和建立品牌的我们。”  

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